Onze Social Media Community Richtlijnen

01. Wij zijn er voor u op werkdagen van 09:00 tot 18:00 uur en beantwoorden graag al uw vragen en suggesties. Buiten onze openingstijden zullen wij aan uw XBUS werken en daarna contact met u opnemen.

02. Als u zeer specifieke vragen hebt, kan het gebeuren dat wij een van onze technici uit de garage moeten halen om ze te beantwoorden. Vergeef het ons dus als we niet altijd in real time op alle opmerkingen en berichten kunnen reageren.

03. Bij ElectricBrands zijn we bij de "u" en aangezien we onze community beschouwen als onderdeel van één grote familie, geldt dat ook voor onze communicatie met u.

04. Wij zijn niet alleen blij met uw belangstelling en uw vragen, maar ook met ideeën en opbouwende kritiek, waar wij graag op ingaan. Wij behouden ons echter het recht voor om niet-objectieve of beledigende opmerkingen te verwijderen.

05. Dit geldt ook voor bijdragen die opzettelijk beledigend zijn voor derden, groepen van personen of merken.

06. Bijdragen of commentaren, die persoonlijke of persoonlijke gegevens openbaar maken, worden door ons, ook in uw belang, in principe gewist.

07. Indien aan onze kant inhoud wordt gepubliceerd, die mogelijk de auteursrechten van derden schendt, bijvoorbeeld afbeeldingen, links of citaten, worden deze door ons verwijderd.

08. Zelfs trollen zijn maar mensen (de meeste tijd toch;). Niettemin nemen wij op ons platform het recht om trollen te blokkeren als zij niets anders van plan zijn dan stress te zaaien.

09. Als wij ons genoodzaakt voelen een bericht te verwijderen of een trol te bannen om de hierboven vermelde redenen, zullen wij daar altijd publiekelijk op reageren, omdat een transparante gemeenschap voor ons zeer belangrijk is.

10. Wij beheren onze social media kanalen voor u. Om met u van gedachten te wisselen, uw mening te vernemen en samen te werken aan een duurzame en elektronische toekomst. Dus veel plezier en gedraag jullie ;)