Condizioni generali di contratto di ElectricBrands GmbH
electric mobility solutions

con sede legale in Munastraße 1, 64839 Münster

per offerte, prenotazioni, ordini, consegne e servizi, che si basano su contratti stipulati tra noi e i nostri clienti (di seguito anche: "voi") tramite il sito web www.electricbrands.de.

A chi si applica l'AGB?
1.1. Le presenti condizioni generali di contratto (le "CGC") si applicano a tutte le offerte, le prenotazioni, i contratti di acquisto, le consegne e i servizi per le merci da Lei ordinate dalla nostra gamma di prodotti tramite il nostro negozio online su electricbrands.de (di seguito anche: "negozio online"). Non accettiamo termini e condizioni divergenti.
1.2. Noi, ovvero ElectricBrands GmbH, Munastraße 1, 64839 Münster, Germania, iscritta nel registro delle imprese del tribunale distrettuale di Neuruppin con il numero HRB 12154 e rappresentata dall'amministratore delegato Kevin Raab.
1.3. Si applica solo la versione delle Condizioni Generali di Contratto in vigore al momento dell'ordine.
1.4. Le presenti CGC contengono norme che si applicano solo ai consumatori e norme che si applicano solo agli imprenditori. Se non avete ordinato le forniture e i servizi prevalentemente per la vostra attività commerciale o professionale indipendente, siete consumatori. Se siete una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che ha concluso il rispettivo contratto nell'esercizio della vostra attività commerciale o professionale indipendente, siete un imprenditore.
Come nasce un contratto?
2.1. Le nostre offerte e le quotazioni nello shop online contenute in opuscoli, annunci e altro materiale pubblicitario sono soggette a modifiche e non sono vincolanti.
2.2. Potete selezionare gli articoli della nostra gamma di prodotti e raccoglierli in un cosiddetto carrello cliccando sul pulsante "aggiungi al carrello". Solo quando si clicca sul pulsante "Invia ordine" si invia un'offerta vincolante per l'acquisto della merce nel carrello e si accetta la validità delle presenti Condizioni Generali selezionando la casella accanto a "Ho letto e accettato le Condizioni Generali". È possibile modificare e visualizzare i dati in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine.
2.3. La conferma d'ordine inviata automaticamente via e-mail dopo l'invio dei documenti dell'ordine che abbiamo ricevuto il vostro ordine, ma non rappresenta ancora un'accettazione della vostra offerta da parte nostra.
2.4. Il contratto viene concluso solo con la nostra dichiarazione di accettazione, che vi inviamo in una e-mail separata, ma al più tardi al momento dell'invio dell'ordine.
2.5. Se la merce ordinata non è disponibile al momento dell'ordine, ci riserviamo il diritto di non accettare l'ordine della merce, in modo che non venga concluso alcun contratto. Vi informeremo separatamente. I pagamenti già effettuati saranno rimborsati immediatamente.
2.6. Il contratto viene stipulato in lingua tedesca.
Dove posso vedere il testo del contratto e l'AGB?
3.1. Non salviamo il testo del contratto. Inoltre non è possibile richiamarlo dopo il completamento del processo di ordinazione. Il testo del contratto e le presenti CGC, compresa la politica di cancellazione, sono nuovamente visibili nella conferma d'ordine, che vi inviamo per e-mail dopo che avete effettuato l'ordine per accettare il contratto. Potete stamparle da lì.
Come avviene il contratto per la merce configurata ordinata nello shop online e dove posso visualizzare il testo del contratto?
4.1. Le disposizioni di cui ai punti 2 e 3 delle presenti CGC si applicano di conseguenza se avete configurato e ordinato la merce nello shop online secondo i vostri desideri e se questa merce deve ancora essere prodotta da noi secondo i vostri desideri specificati nel configuratore (di seguito anche "merce configurata").
Come ricevo la merce e dove viene consegnata?
5.1. Spediamo sempre accessori e forniture per i veicoli/accessori ElectricBrands e Nito a un indirizzo di vostra scelta in Europa, nel qual caso sceglieremo il metodo di spedizione e il vettore appropriato a nostra ragionevole discrezione.
5.2. Per la ricezione dei veicoli/accessori si può fondamentalmente scegliere tra i due:
5.2.1. spedizione da parte nostra ad un indirizzo in Europa da voi scelto.
Quando avviene la consegna?
6.1. I tempi di consegna per la spedizione della merce del negozio online da noi indicato sono sempre e solo approssimativi e non sono vincolanti. Ciò non si applica se è stata concordata una data di spedizione fissa. Il termine di consegna è calcolato dal momento della nostra conferma d'ordine quando il prezzo d'acquisto è stato ricevuto da noi.
6.2. Quattro settimane dopo il superamento di una data di consegna non vincolante o di un termine di consegna non vincolante, potete richiederci per iscritto (o in forma di testo) di effettuare la consegna entro un periodo di tempo ragionevole. Se colposamente non rispettiamo una data di consegna o un termine di consegna espressamente concordato come vincolante o siamo in mora per qualsiasi altro motivo, l'utente può inizialmente fissarci solo un ragionevole periodo di grazia per l'esecuzione della prestazione. Solo se lasciamo trascorrere questo periodo di grazia inutilmente, avete il diritto di recedere dal contratto di acquisto.
6.3. La merce configurata vi sarà inviata in forma di testo (per posta o e-mail) dopo l'orario specificato nell'ordine e la notifica da parte nostra.
6.4. Se l'ordine viene consegnato ad un negozio ElectricBrands o ad un rivenditore autorizzato ElectricBrands da voi scelto per il ritiro, vi informeremo per iscritto (anche per posta o e-mail) non appena l'ordine sarà pronto per il ritiro. L'ordine deve essere ritirato entro 10 giorni dal ricevimento della notifica. È necessario presentare la fattura per il ritiro. Se l'ordine non viene ritirato entro 10 giorni dal ricevimento della prima notifica di ritiro, ci riserviamo il diritto di recedere dal contratto di acquisto per ridurre al minimo i costi di stoccaggio. In questo caso riceverete una nota di credito per il prezzo di acquisto pagato sotto forma di pagamento originale, a meno che non abbiate finanziato il prezzo di acquisto attraverso un servizio di pagamento. In quest'ultimo caso, lo storno viene effettuato direttamente con il servizio di pagamento utilizzato.
6.5. Decisivo per il rispetto della data di spedizione è il giorno della consegna della merce da parte nostra alla compagnia di navigazione o la notifica a voi ai sensi della sezione 6.4 frase 1 delle presenti CGC.
6.6. Anche se la merce è contrassegnata come "in magazzino" nel modulo d'ordine, siamo autorizzati a venderla in qualsiasi momento se la disponibilità limitata della merce è stata indicata nel modulo d'ordine o se non riceviamo il pagamento anticipato entro un periodo di cinque giorni lavorativi dall'accettazione dell'offerta. In questi casi, spediremo la merce entro il termine concordato o il periodo da noi specificato solo fino ad esaurimento delle scorte.
6.7. Se non viene specificato o altrimenti concordato un termine di consegna o se non siamo più obbligati a rispettare un termine di consegna concordato a causa delle vendite consentite ai sensi del paragrafo 6.6 delle presenti Condizioni Generali, la spedizione entro quattro settimane dall'inizio del termine di consegna applicabile ai sensi del paragrafo 6 delle presenti Condizioni Generali si considera concordata.
Cosa succede se la merce non arriva?
7.1. Siamo debitori solo della puntuale e corretta consegna della merce alla società di trasporto e non siamo responsabili per i ritardi causati dalla società di trasporto. Se la merce viene spedita dal nostro personale, siamo responsabili per la loro colpa. Il tempo di spedizione da noi indicato non è quindi vincolante. Se abbiamo rilevato i lavori di istruzione o di montaggio presso la vostra sede, dobbiamo tuttavia, in deroga a ciò, il completamento tempestivo di questi lavori e la consegna alla data concordata contrattualmente.
7.2. Se siete un consumatore, il rischio di distruzione accidentale, di danni accidentali o di perdita accidentale della merce consegnata vi passerà nel momento in cui la merce vi viene consegnata o siete in mora di accettazione. In tutti gli altri casi, se siamo responsabili solo della spedizione, il rischio passa a voi al momento della consegna della merce all'azienda di trasporto; se la merce viene spedita dal nostro personale, siamo responsabili per la loro colpa. Tuttavia, se abbiamo intrapreso lavori di istruzione e montaggio presso la vostra sede, il rischio passa a voi al completamento e alla consegna della merce.
La spedizione è assicurata?
8.1. La spedizione della nostra merce è sempre assicurata a nostre spese. Non preoccuparti come consumatore, noi ci assumiamo già il rischio di spedizione secondo la legge in ogni caso.
Quando divento proprietario della merce?
9.1. La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Quali sono i prezzi e chi sostiene le spese di spedizione?
10.1. Tutti i prezzi nel negozio online sono in Euro e includono l'attuale imposta sul valore aggiunto legale.
10.2. Le relative spese di spedizione per le diverse modalità di ricevimento della nostra merce sono indicate nel modulo d'ordine e sono a Suo carico.
10.3. In caso di revoca dovete sostenere i costi diretti della spedizione di ritorno.
Quando e come devo pagare?
11.1. È possibile pagare beni e servizi nello shop online utilizzando le seguenti modalità di pagamento: carta di credito (Visa & MasterCard), PayPal, giropay. Inoltre, è generalmente possibile finanziare la merce tramite un fornitore di servizi di pagamento da noi utilizzato. In questo caso si applicano le Condizioni generali di contratto del prestatore di servizi di pagamento.
11.2. Il pagamento del prezzo di acquisto è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto. Se la data di scadenza del pagamento è determinata in base al calendario, allora siete già in mora per mancato rispetto della scadenza. In questo caso, se siete un consumatore, ci pagherete gli interessi di mora ad un tasso di 5 punti percentuali superiore al tasso di base. Se invece siete un imprenditore, ci pagherete gli interessi di mora ad un tasso di 9 punti percentuali superiore al tasso di base.
11.3. Il vostro obbligo di pagare gli interessi di mora non esclude la rivendicazione di ulteriori danni causati da noi.
11.4. Potete compensare i vostri crediti con i nostri crediti solo se le contropretese sono incontestate o sono state legalmente stabilite. Potete trattenere le prestazioni da voi dovute solo sulla base di contropretese giustificate derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
Cosa bisogna osservare in caso di difetti?
12.1. I vostri diritti in caso di vizi sono disciplinati dalle disposizioni di legge, salvo diversa disposizione di seguito riportata. Se la merce consegnata presenta un difetto materiale, il cliente può innanzitutto richiedere l'eliminazione del difetto o la consegna di merce priva di difetti. Se siete un imprenditore, possiamo scegliere tra la rimozione del difetto o la consegna di un articolo privo di difetti; vi comunicheremo questa scelta per iscritto (anche per posta o e-mail) entro tre giorni lavorativi dal ricevimento della notifica del difetto. Possiamo rifiutare il tipo di prestazione successiva da voi scelto se ciò è possibile solo a costi sproporzionati.
12.2. Se l'adempimento successivo ai sensi del paragrafo 12.1 delle presenti CGC fallisce o è irragionevole per voi o se noi rifiutiamo l'adempimento successivo, avete il diritto in ogni caso, in conformità alla legge applicabile, di recedere dal contratto di acquisto, di ridurre il prezzo di acquisto o di chiedere il risarcimento dei danni o il rimborso delle vostre spese inutili. Inoltre, per le vostre richieste di risarcimento danni si applicano le disposizioni speciali dell'articolo 13 delle presenti Condizioni Generali.
12.3. Quanto segue vale solo per gli imprenditori: È necessario esaminare attentamente la merce immediatamente dopo l'invio. La merce consegnata si considera approvata da voi se non ci viene notificato un difetto (i) in caso di difetti evidenti entro 1 settimana dalla consegna o (ii) altrimenti entro 1 settimana dalla scoperta del difetto.
12.4. Una garanzia supplementare per la merce da noi fornita esiste solo se è espressamente indicata nella conferma d'ordine del rispettivo articolo.
In che modo ElectricBrands è responsabile?
13.1. Siamo responsabili per le vostre richieste di risarcimento danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute o dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale fa regolarmente affidamento e può fare affidamento), nonché per altri danni che si basano su una violazione intenzionale o gravemente negligente degli obblighi da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o ausiliari o su una garanzia da noi assunta. In caso contrario, le vostre richieste di risarcimento danni sono escluse.
13.2. In caso di violazione di obblighi contrattuali sostanziali, rispondiamo dei danni prevedibili tipici del contratto solo se ciò è stato causato da semplice negligenza, a meno che le vostre richieste di risarcimento danni non si basino su lesioni alla vita, al corpo o alla salute.
13.3. Le limitazioni di cui ai punti 13.1 e 13.2 delle presenti CGC valgono anche a favore dei nostri rappresentanti legali e ausiliari in caso di rivendicazioni dirette nei loro confronti.
13.4. La nostra responsabilità per il ritardo nella consegna è - salvo dolo o grave negligenza - limitata ad un importo pari al 5% del rispettivo prezzo di acquisto (IVA inclusa).
13.5. Le disposizioni della legge sulla responsabilità per danno da prodotti rimangono invariate.
Per quanto tempo posso far valere i miei diritti?
14.1. Se siete consumatori, il termine di prescrizione generale per i vostri diritti derivanti da difetti materiali e da vizi di proprietà è di un anno dalla consegna, nonostante il § 438 comma 1 n. 3 del BGB. Se siete un imprenditore, in deroga al § 438 comma 1 n. 3 del BGB, il termine di prescrizione generale per i vostri diritti derivanti da difetti materiali e vizi di proprietà è di un anno dalla consegna. Nella misura in cui è stata concordata l'accettazione, il termine di prescrizione nei casi di cui sopra della presente clausola delle Condizioni Generali di Contratto decorre dall'accettazione.
14.2. Le disposizioni speciali obbligatorie di legge sulla prescrizione e le vostre richieste di risarcimento danni ai sensi del paragrafo 13.1 delle presenti CGC e in conformità alla legge sulla responsabilità per danno da prodotti, il cui termine di prescrizione è determinato esclusivamente dai termini di prescrizione di legge, rimangono invariati rispetto al precedente paragrafo 14.1 delle presenti CGC.
Politica di cancellazione
15.1. Con la conclusione di un contratto tramite il nostro negozio online viene stipulato un contratto di vendita per la merce ordinata. In questo caso, se siete un consumatore, avete diritto a un diritto di revoca previsto dalla legge, che vi informeremo nel seguito, secondo il modello previsto dalla legge.
15.2. Diritto di revoca
Lei ha il diritto di revocare il presente contratto entro quattordici giorni senza doverne indicare i motivi.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo diverso dal vettore da Lei designato (o, nel caso di un contratto relativo a più beni ordinati dal consumatore in un unico ordine e consegnati separatamente) ha preso possesso dell'ultimo bene.
Per esercitare il Suo diritto di revoca, deve informarci (ElectricBrands GmbH, Munastraße 1, 64839 Münster o via e-mail a info@electricbrands.de con oggetto "revoca") mediante una chiara dichiarazione (ad es. lettera o e-mail inviata per posta) della Sua decisione di revocare il presente contratto. A tale scopo è possibile utilizzare il modello di revoca del campione allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di revoca è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di revoca prima della fine del periodo di revoca.
15.3 Conseguenze della revoca
In caso di revoca del presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti da voi ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard economica da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica della revoca del presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato il rimborso. Il Cliente sarà responsabile per qualsiasi perdita di valore dei Beni solo se tale perdita di valore è dovuta alla manipolazione dei Beni che non è necessaria per esaminare la natura, le caratteristiche e le prestazioni dei Beni.
15.3.1. Merci che possono essere spedite per posta: accessori per i veicoli ElectricBrands-Nito, per le merci che possono essere spedite per posta, accessori e accessori per i veicoli emobs/Nito, valgono anche le seguenti conseguenze particolari della cancellazione. Possiamo rifiutarci di rimborsare fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avrete fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale dei due casi si verifica per primo. L'utente è tenuto a restituire o a consegnare la merce senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci ha comunicato l'annullamento del presente contratto. Tale termine si considera rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di quattordici giorni. I costi diretti per la restituzione della merce (accessori e forniture per i veicoli emobs/Nito) sono a vostro carico.
15.3.2. Merce che non può essere spedita come pacco: tutti i veicoli ElectricBrands e Nito.
Per la merce che non può essere spedita per mezzo di pacchi postali valgono anche le seguenti conseguenze particolari del recesso. Prenderemo la merce. Le spese dirette per la restituzione della merce sono a vostro carico. I costi sono stimati ad un massimo di circa 350,- EUR.
15.4. Non sussistenza del diritto di revoca
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di merci non prefabbricate e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte vostra o che sono chiaramente adattate alle vostre esigenze personali. Precisiamo che la merce configurata è la consegna di tale merce non prefabbricata e per la cui produzione è determinante una selezione o una determinazione individuale da parte vostra o che è chiaramente adattata alle vostre esigenze personali. A questo proposito, non vi è alcun diritto di recesso per voi al momento dell'ordine della merce configurata.
15.5. Modulo di cancellazione del campione
Informare sul modulo di revoca del campione come si farebbe secondo la legge
regolamento come segue: (Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare questo modulo
e rimandarlo indietro)

MODELLO DI REVOCA
ElectricBrands GmbH - electric mobility solutions
Munastrasse 1
64839 Münster

Germania

E-mail: info@electricbrands.de

Oggetto: Revoca

Con la presente [_I_ | _noi_](*) revochiamo [_me_ | _ci_](*)
contratto stipulato per l'acquisto dei seguenti beni ( *__________________ )
/ la fornitura del seguente servizio ( *______________________ ):

Ordinato il ____________________________________________________________
Nome / cognome ______________________________________________________
Indirizzo ______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________

Data Firma del/dei consumatore/i (solo per la notifica cartacea)

(*) Cancellare la dicitura inutile

Come vengono protetti i miei dati personali?
16.1. Possiamo elaborare e memorizzare i dati relativi ai rispettivi ordini nella misura in cui ciò sia necessario per la conclusione e l'esecuzione dei rapporti contrattuali e fintanto che siamo obbligati per legge a memorizzare tali dati.
16.2. Ci riserviamo il diritto di trasferire i vostri dati personali ad agenzie di credito se ciò è necessario ai fini di un controllo del credito, a condizione che voi acconsentiate espressamente in ogni singolo caso. Inoltre, non trasmetteremo in altro modo i vostri dati personali a terzi senza il vostro esplicito consenso, ad eccezione dei casi in cui siamo legalmente obbligati a divulgarli.
16.3. Ai fini di un controllo del credito, Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 500 166, 22701 Amburgo, Germania, ci fornirà l'indirizzo e i dati di solvibilità memorizzati nella sua banca dati relativi alla vostra persona, compresi i dati determinati sulla base di metodi matematico-statistici, a condizione che abbiamo dimostrato in modo credibile il nostro legittimo interesse. Siamo liberi di utilizzare altre agenzie di credito di nostra scelta per la valutazione.
16.4. Non possiamo raccogliere, trasmettere o trattare in altro modo i vostri dati personali per scopi diversi da quelli specificati in questa sezione 16.1 delle presenti CGC.
16.5. Per il resto valgono le disposizioni della nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.
Esiste anche la possibilità di risoluzione delle controversie online o di risoluzione delle controversie?
17.1. La Commissione UE mette a disposizione una piattaforma Internet per la risoluzione delle controversie online, accessibile all'indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Il nostro indirizzo e-mail è: info@electricbrands.de
Non siamo né disposti né obbligati a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie davanti a un'agenzia di risoluzione delle controversie dei consumatori.
Quale legge si applica e dove è possibile intraprendere un'azione legale se necessario?
18.1. Il diritto della Repubblica Federale Tedesca si applica alle presenti Condizioni Generali di Contratto e all'intero rapporto contrattuale tra Lei e noi, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Restano impregiudicate le disposizioni di legge che limitano la scelta della legge e l'applicabilità delle disposizioni imperative, in particolare quelle dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale.
18.2. Se siete un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, o se avete la vostra residenza o dimora abituale all'estero, il foro competente esclusivo - anche internazionale - per tutte le controversie derivanti da rapporti contrattuali tra voi e noi è la nostra sede legale. In tutti i casi, tuttavia, abbiamo anche il diritto di intentare un'azione legale nel luogo di adempimento dell'obbligo di consegna in conformità alle presenti condizioni generali di contratto o a un accordo individuale precedente o nel vostro foro competente generale. Restano impregiudicate le disposizioni di legge prioritarie, in particolare per quanto riguarda la competenza esclusiva.
Cosa vale se singole disposizioni o lacune del contratto sono inefficaci?
19.1. Se singole disposizioni delle presenti condizioni generali di contratto non sono valide, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Voi e noi cercheremo di trovare una disposizione in sostituzione della disposizione non valida che sia giuridicamente ed economicamente più adeguata allo scopo contrattuale.

Münster, Gennaio 2020